所属类别：应用工具

所属子类：企业管理

版本：V3.1

运行环境：Win 98/2000/XP

大小：2231K

授权方式：共享

等级：4

厂商：重庆久灵软件有限公司

主页：http://www.soft900.com/

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久灵客户关系管理语言种类：简体中文版 本 号：V3.1文件大小：2231 K界面预览：暂无发布日期：2007.04.02软件类型：共享软件等级：系统平台：Win 98/2000/XP软件厂商：重庆久灵软件有限公司软件主页：http://www.soft900.com/厂商邮件：soft900@126.com久灵客户关系管理(久灵CRM)是帮助企业对客户进行有效管理和服务的一套完整的解决方案；她整合了客户、公司、员工等资源，简化、优化了各项业务流程，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力；帮助企业提升竞争力。

本系统具有友好的用户界面、直观的屏幕效果、丰富强大的操作功能、方便快捷的操作方式以及易学易用等特点。========功能========数据中心 ：产品管理、资料管理、报价管理。客户中心 ：客户档案管理、联系人管理、合同管理、服务管理、事务管理、日程管理。业务报表：产品档案表表、产品报价表、客户服务表、事务处理表、日程安排表等。统计分析：对产品档案、资料中心、客户档案、服务记录、事务处理、日程安排的全方位统计分析，为领导提供决策支持。系统操作：登录用户管理、用户权限设置、企业信息设置、数据项设置、部门设置、员工管理、业务参数设置、软件桌布设置、摄像头设置、手机短信设置等。辅助功能：个人通讯溥、个人记事本、个人日程表、个人收藏夹、个人短信息。数据库管理：备份、还原、压缩及修复、导入、导出。========特点========★友好的用户界面、直观的屏幕效果、丰富强大的操作功能、方便快捷的操作方式以及易学易用等特点。★数据表字段的可管理性：可对字段进行增、改、关联、标题、次序、隐藏、校验进行管理操作，使程序实施更加灵活，更具个性化；也便于功能的扩展。★表单数据项的预设性：可自定义各表单选择项的项值。使程序数据输入更快捷、更规范。★所见及所得的打印功能：自动根据当前表单及列表的字段项、字段宽度、字段先后次序、字段类型等实时地形成打印预览表；并支持自定义报表的打印。★全方位的导出功能：可对业务表单、数据列表进行导出到Word、Excel的操作。★强大的帮助功能：在程序中，你只需点击“需要帮助？”，便可获得您所需要的帮助信息。★强大的用户权限管理：可分组对操作用户进行管理；所有的功能都可通过树型结构的权限树来进行选择设置。★实时的图像采集：表单中只要有图片项，都可通过摄像头进行实时采集。★数据库的压缩、备份、恢复等功能。网络版特有：★支持局域网、互联网的联网操作。★支持通过域名登录，可解决服务器的动态IP地址的问题。★联网传输数据经过加密、压缩处理，以提高数据的安全性和传输的速度。★使用固定网络端口，可兼容各种防火墙。★ 采用分布式的构架模式，可满足多用户同时登录、操作的需要。★ 采用多层构架模式，系统性能稳定、容错能力强，提供了网络负载均衡的功能，具有应付较大量用户并发操作的能力。★ 采用大型关系型数据库，大大提高了数据的安全性，为构建安全系数较高的网络系统提供保障。

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