所属类别：应用工具

所属子类：企业管理

版本：V5.1

运行环境：Win 98/2000/XP

大小：11359K

授权方式：共享

等级：4

厂商：c.n. tonion digital&co

主页：http://www.tonion.com/

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沟通3000手机维修管理软件语言种类：简体中文版 本 号：V5.1文件大小：11359 K界面预览：暂无发布日期：2004.04.16软件类型：共享软件等级：系统平台：Win 98/2000/XP软件厂商：c.n. tonion digital&co软件主页：http://www.tonion.com/厂商邮件：webmaster@tonion.com整个系统有11个业务子系统构成，系统可以对手机维修管理的各项进程进行实时动态的管理。系统可以实现手机维修管理业务全过程的信息收集，传递和统计分析。各项子功能系统如下：一. 维修单的填写：有客户进行手机维修填写资料，这其中包括客户姓名、地址、电话、维修日期、商品来源、手机品名、型号、串号、故障原因填写、手机缺少详细资料的单独处理，经销商名录等等并可进行打印浏览。方便维修中心及时处理客户资料。二. 分配维修机：当维修手机客户资料齐全以后，将当前需要维修的手机分配给某一工程师进行维修，这其中包括分布查询、维修机的分配、已分配机转给另一工程师维修的功能。三. 工程师维修：这是供给维修人员填写的关于维修手机的相关资料，这里面有一重要的功能在于“预警天数”。当手机还没有维修好但客户前来取机时间快到，此项功能将自动提醒维修人员维修客户前来取机时间。四. 装箱部接收：提示装箱部接收已经维修好的手机及各项资料。五. 用户取机：可以归还单个修好的手机，也可以批量还发修好的手机，批量发还主要是针对经销商而言的操作。六. 维修查询：这是帮助维修人员及时查询出维修手机的各项详细资料，以便为客户做出更好的服务。七.维修统计：可以及时统计某个时间段，某一经销商和某种型号手机已修好的，维修中的，已取走的手机等等各种状态手机的资料。八.故障类型统计：可以根据型号和起止时间统计出该型号手机的故障类型。九.维修配件管理：维修手机的同时更换的维修配件的入库、配件的领用、和退货。十.领导查询：领导能够及时查询到维修手机和维修手机人员的各项详细资料。十一.报表：包含换机报表和换配件报表两个功能，换机报表：用来统计某一时间段内的送修手机处理方法为换机的数量及相应数据。换配件报表：用来统计某一时间段内的送修手机处理方法为换配件的数量及相应数据。

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