所属类别：自我实现/励志

所属子类：个人修养

作者：扬雪，代宏坤　主编

出版商：中国纺织出版社

版次： 1

开本： 16开

页数：168

原价：￥21.80

现价：￥14.40

印刷日期：20070601

目录：序言与上级相处　计一 为上级着想YatiO1.观察表情YatiO2.体会暗示YatiO3.让出功劳YatiO4.做好自己YatiO5.消除不安YatiO6.准备进谏　计二 让上级放心YatiO1.留下印象YatiO2.化解嫉妒YatiO3.注意保密YatiO4.不要声张YatiO5.保持距离YatiO6.兑现承诺YatiO7.莫问前程　计三 让上级满足YatiO1.执行指示YatiO2.不即不离YatiO3.留意言行YatiO4.勤于报告YatiO5.谨防越级YatiO6.赞美上级　计四 让上级轻松YatiO1.不形于色YatiO2.保持冷静YatiO3.注意小节YatiO4.表现得当YatiO5.协助上级　计五 让上级接受YatiO1.善于交涉YatiO2.表面文章YatiO3.延迟申辩YatiO4.学会请教YatiO5.谨慎解释YatiO6.恰当劝谏YatiO7.礼重于理YatiO8.显露适宜与同级相处　计一 协助和谐YatiO1.团结协作YatiO2.积极配合YatiO3.不要插手YatiO4.避免拆台YatiO5.帮助他人YatiO6.甘当配角YatiO7.让出机遇　计二 尊重为上YatiO1.尊重为先YatiO2.不扬家丑YatiO3.维护面子YatiO4.隐藏优越感YatiO5.遇事打招呼YatiO6.换位思考　计三 诚恳待人YatiO1.真实自然YatiO2.切勿张扬YatiO3.言而有信YatiO4.巧送人情YatiO5.改正错误YatiO6.化解矛盾　计四 巧妙应对　计五 灵活相处与下级相处　计一 洞察自我　计二 激励引导YatiO计三 尊重信任　计四 领导驾驭　计五 和睦相处参考文献

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“做事先做人”，这是人们经常听到的。作为普通人，最基本的职场角色莫过于“上级、同级、下级”。在处理好与上级、同级和下级的人际关系时，确实需要不少的学问与功夫，也有着许多技巧与禁忌。本书以故事与案例的形式来说明了如何与上级、同级和下级进行有效地交往。

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