所属类别：自我实现/励志

所属子类：礼仪

作者：王舒 编著

出版商：企业管理出版社

版次： 1

页数：328

原价：￥30.00

现价：￥23.80

印刷日期：20061101

目录：商务礼仪篇　第1章 职场白领商务礼仪之行为设计YatiO第1节 职场白领商务交际礼仪YatiO　电话礼仪――职场白领必修课YatiO　拜访礼仪――迈出商务合作的第一步YatiO　介绍礼仪――奏响商务交往的序曲YatiO　握手礼仪――通行世界的见面“礼”YatiO　名片礼仪――用好第二张“身份证”YatiO第2节 职场白领商务待客礼仪YatiO　迎送礼仪――树立良好的商务形象YatiO　乘车礼仪――选择正确的乘坐位置YatiO　馈赠礼仪――礼尚往来的传统礼仪YatiO　运动休闲礼仪――茶余饭后的商务礼仪YatiO第3节 职场白领商务宴会礼仪YatiO　中餐礼仪――享受中华美食的魅力YatiO　西餐礼仪――感受西方饮食文明YatiO　自助餐礼仪――随意而不随便的餐饮礼仪YatiO　饮酒礼仪――品味尊贵不凡的酒文化YatiO　品茶礼仪――细味绵远悠长的茶文化YatiO　咖啡礼仪――体味醇香浓厚的咖啡文化　第2章 职场白领商务礼仪之活动礼仪YatiO第1节 职场白领商务专题活动礼仪YatiO　庆典性活动礼仪YatiO　会务性活动礼仪YatiO　展示性活动礼仪YatiO　联谊性活动礼仪YatiO　洽谈性活动礼仪YatiO第2节 职场白领商务涉外活动礼仪YatiO　亚洲国家的商务礼仪YatiO　欧洲国家的商务礼仪YatiO　美洲国家的商务礼仪YatiO　非洲国家的商务礼仪　第3章 职场白领商务礼仪之形象塑造YatiO第1节 职场白领商务仪容礼仪YatiO　修面――男士魅力的亮点YatiO　化妆――女士职业形象的标志YatiO　佩饰――装点外在形象的法宝YatiO　仪态――举手投足间的魅力体现YatiO第2节 职场白领商务着装礼仪YatiO　西装礼仪――温文儒雅的绅士风度YatiO　套裙礼仪――高贵优雅的名媛风采YatiO　休闲装礼仪――健康阳光的俊士风范YatiO　晚装礼仪――时尚典雅的俏丽佳人商务信函篇 第4章 职场白领商务文书写作 ……　第5章 职场白领职业化塑造之自我塑造　第6章 职场白领职业化塑造之团队协作商务口才篇　第7章 职场白领办公室的口才艺术主要参考文献

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对于现代企业白领来说，学习现代社交礼仪和商务礼仪是十分必要的。而和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有更强的规范性和可操作性，并且和企业的经济效益密切相关。在经济日益发达的今天，许多经久不变的商场习俗和礼仪，在快速运作的商业环境中已经发生了微妙的变化。基于此，本书归纳了大量有关商业领域的最新交际技巧和礼仪规则，有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节，系统详实地介绍了现代白领应该具备和必须具备的礼仪知识，有助于职场白领有效地塑造自身的职业素养与专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有力的良好印象，从而形成企业独特的竞争优势。 现代企业离不开相互间的交往、沟通与合作。商务文书、商务信函是企业间传递信息、传递友谊的“桥梁”，并且随着现代信息技术的不断完善，从而使现代商务传播变得更为通畅、快捷。在现代商务交往中，除了要掌握一定的礼仪规则外，身为行走职场的现代企业白领，还务必要掌握基本的企业文书与信函写作。本书就会教给你一套最为新颖，最为实用的现代企业商务文书和信函的写作技法，使你在实际工作中更加得心应手，应对自如。

“职业化”是国际化的职场行为准则，是职业人必须遵循的一套游戏规则，是职场人士基本素质的体现，也是职场人士必须遵循的一套职业规则，更是一种潜在的文化氛围，“职业化”还是一种敬业精神，是对工作的无限热爱、对事业孜孜不倦地追求的精神。要想达到职业化，首要需要学习职业化的行为规范，重点培养自己的职业化素质。培养自己在合适的时间、合适的地点，用合适的方式说合适的话、做合适的事的能力。当这些成为一种习惯，你的职业化就练就成功了! 口才是指说话的能力和技巧，是一门上天入地的大学问，足以立身，足以成事。说话也是集情感、语言能力、心理素质、逻辑能力和知识储备为一体的艺术，是人的知识、情感、意志的外化，是人生智慧的体现，对于现代商务人员来说，更应该掌握好这门艺术。拥有好口才，你必定会成为职场中的“人气王”。

本书是现代职场白领必备的实用“宝典”，内容详实，语言通俗易懂，力求为行走职场的现代企业白领指引一条畅通无阻的康庄大道，以期待每一个人都能成为职场的“全能选手”。

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