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文章作者:宋风
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招式1:奥运官方赞助(代表企业:Visa、中国人保、中行)
信用卡巨头Visa自2007年9月17日开始便启动了一项长达8个月的“海外刷Visa卡,亲临奥运会”的促销活动。Visa对海外刷Visa卡消费的持卡人每天抽奖,奖品是奥运双人游套餐。“Visa自从1986年起就一直是奥运会的全球赞助商”,Visa国际组织亚太区执行副总裁兼大中华区总经理张楷淳称。上述促销活动只是Visa奥运营销计划的一个组成部分。除此之外,Visa还推出了由奥运冠军刘翔和国际著名影星成龙主演的电视广告片。除了Visa外,中国人保和中国银行都是“北京2008年奥运会合作伙伴”。“中国人保财险作为北京奥运会保险合作伙伴所享有的权益长达3年之久。无论是参与的过程,还是最终的结果,都将充分彰显公司的雄厚实力和良好企业形象。”中国人保财险办公室主任殷延辉表示。而根据其与奥组委所签订的合作协议,中国人保将为北京奥运会提供其所需的全部主要险种,保费收入“非常丰厚”。中行同样因“北京奥运会合作伙伴”身份大受其益。中行行长李礼辉在7月23日举办的奥运金融服务新闻发布会上称:“中行通过这几年对奥运权益的运用和奥运市场的开发,目前已经收回了全部的赞助成本。”而中行奥运办主任徐辰称:“这还不包括我们品牌价值的提升。”招式2:发卡竞赛(代表企业:中行、建行、Visa)
信用卡已成为目前各大银行重点发展的业务。早在2004年12月8日,中国银行便联合信用卡巨头Visa面向全球发行北京奥运主题的“中银Visa奥运信用卡”。中行奥运办主任徐辰称,单是发行“中银Visa奥运信用卡”,靠特约商户刷卡以及收取信用卡年费等,收益就非常可观。目前中行已经发行奥运信用卡超过200万张。近日,中行又携手中国银联推出银联标准长城预付卡和支付卡,均针对奥运期间来华的海外旅游者。来华的游客可凭两卡在境内92万户银联卡特约商户的145万台POS机上顺畅使用。非赞助商的建行同样赶上了北京奥运会的顺风车。今年5月28日,建行携手Visa推出首张面向中高端客户的Visa奥运白金信用卡。由于Visa奥运白金信用卡为美元单币种,为方便持卡人在境内使用,建行特为持卡人配发Visa白金信用卡(双币种),这也是国内首张以套卡形式发行的奥运主题白金信用卡。除建设银行外,招商银行、民生银行和浦发银行也联合Visa发行了以奥运为主题的信用卡。招式3:奥运周边保险产品(代表企业:大地保险、太平洋寿险)
尽管中国人保已经为北京奥运会的车辆、财产、综合责任、大家庭和志愿者人身保障开出5张大保单,其承包的范围仍未能实现全部覆盖,其中就包括非奥运比赛场馆的公众责任险。据悉,在中国保监会的指示下,中国大地保险已经和太保、人保、平安、华泰等保险公司共同完成了奥运期间非比赛场馆的公众责任保险产品的开发工作,这些保险公司同时提供能在奥运期间提供快速理赔服务的专项保险产品。大地保险的相关负责人对记者表示,大地保险已开发了旅游场所公众责任保险产品,主要承保旅游景点、餐饮场所、娱乐场所、集贸市场、交通场站或商场、酒店等场所的管理或经营机构因疏忽或过失造成其接待的境内外旅游者遭受人身伤亡和财产损失。他称,该产品目前已经开发完成,正在履行报备手续。而太平洋寿险公司北京分公司推出一款名为“八月北京全家福”的保险新产品,也颇值得称道。该公司一市场部人士对记者表示,该产品将主要为奥运期间逗留北京的外来游客提供意外险承保。奥运期间,北京外来人口将急剧增加,也使得意外风险的发生概率大幅提高,他相信这一业务将有巨大的市场需求量。他称,该款意外保险优点很多,比如,投保人可通过手机短信来激活保险卡,并可以实现“一人投保,全家都可享受保障”;同时,该保险保费很低,仅有30元,就能使全家享受整个8月价值100万元的保障。招式4:奥运特色产品(代表企业:中国银行、建设银行)中国银行早在2006年就面向广大青少年推出了全球首套福娃存折——“携手奥运成长账户”。作为奥运特色的“账户管理套餐”服务,“成长账户”共设计了三款以北京奥运吉祥物福娃为基本图案的精美存折,存款人除可享受普通存取款、转账、普通支付结算等基本银行服务外,还可充分发挥自己的理财智慧,灵活选择各种储蓄方案。而自2007年7月开始,中国银行又限量推出“珍藏版奥运福娃存单”,全国发行50万份。该产品以奥运吉祥物福娃为主题,分“贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮”五款,起存金额为3万元人民币,存期包括3个月、6个月和1年期三大定期储蓄品种。中行奥运办主任徐辰上周称:“我们推出了奥运存折、奥运存单,资金的沉淀在银行会产生利差收入,再加上开发其他一些奥运主题的产品,都为我们创造了直接的收入。” 1ff8 而建设银行更是利用刚刚开通的3G网络,开通了基于3G网络的手机银行业务。据悉,建设银行于今年5月推出的3G手机银行服务,可提供查询、转账、缴费支付、信用卡、投资理财、本地服务等服务。招式5:奥运特别服务(代表企业:众多金融机构)
随着北京奥运会的临近,国内各家金融机构无一例外正在紧锣密鼓地筹备一场金融服务领域的“奥运会”。工商银行相关部门负责人称,该行已在北京、青岛、天津、上海、秦皇岛、沈阳六个奥运赛区城市及全国重点旅游、口岸城市分行实现了外卡收单、外币兑换、旅行支票、现汇汇兑等个人外汇业务。在涉外服务上,工行将多语种服务能力摆上日程。除规范营业网点、ATM自助终端和服务手册的中英文设置外,工行还对前台一线人员、大堂经理、客户经理进行外语培训。该行95588电话银行还特别成立了由60名大学生和业务骨干组成的奥运服务团队,专门为国际友人提供英、日、法、俄、韩、德等多语种的服务。此外,工行准备再推出至少1000家贵宾理财中心,再增加8000台自动取款机,并适当开辟“奥运绿色通道”服务窗口。而交通银行则重点加强对奥运场馆及周边特约商户、银行服务网点用卡环境建设;拓宽外币兑换渠道,指定北京43家网点办理居民外币现钞兑换业务,指定20家网点办理非居民外币兑换业务;并在奥运会期间的奥运场所及繁华地带营业网点适当延长营业时间。全行所有POS机进行了EMV升级改造,保证境外EMV卡的受理顺畅和交易安全。太平洋保险在保证理赔“绿色”渠道畅通的同时,还推出了特别服务措施,即在7月20日至9月30日期间在奥运北京主赛区以及天津、青岛、秦皇岛、沈阳和上海等分赛区推出两项理赔特别便利服务举措,一是实行临时特别授权,提高各赛区所在地分公司理赔权限金额至原理赔权限金额的三倍;二是提高分公司理赔备用金额度至正常额度的两倍,确保理赔款项支付的及时足额到位。中国银联目前已从加强系统安全、推进受理环境建设、境外发行银联标准卡等方面做好奥运支付服务的各项准备。此外,中国银联还采取措施着力提升收银员的银行卡受理水平,优化银行卡受理服务的软环境。招商银行上海分行则设置“奥运绿色通道”,为奥运期间运动员、教练员及涉奥工作人员等提供快速服务;增开周末外币现钞兑换服务;在奥运场馆和主要商业旅游区的部分网点延长营业时间,在所有网点延长外币兑换时间。
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