所属类别：通信

文章作者：郝俊慧

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最近，“户口”二字突然和电话业务扯上了关系。由于没有北京户口，律师李方平在北京报装固定电话时只能选择“预付费业务”，并因此不能享受许多优惠套餐和可选包。李方平为此将北京网通告上法庭，要求确认网通实行差别待遇的格式合同条款和业务公告违法，并称出现此种现象是因北京网通垄断地位所致。 虽然事情发生在北京，但经记者了解，国内其他地区也出现过类似情况。那么在本市工作生活的数百万新上海人是否会遇到同样的问题呢？采访中记者发现，目前沪上几家通信运营商对非上海本地户籍人士办理业务，均有一些“担保”的要求，但与北京相比，手续要简便的多，可享受的优惠方案与本地用户基本无二。 有担保即可“后付费” 10月6日，记者致电中国电信10000号客服热线，客服人员告诉记者，根据公司规定，没有上海户口的用户确实不能办理后付费业务。不过客服人员介绍，外地户籍人士要办理后付费业务的手续也并不复杂：最简单的方式是预付600元押金，即可马上安装。不过一旦用户离开上海，拿回押金的手续稍嫌麻烦，要在办理拆机手续两个月后，由用户本人或者让朋友带好委托书才能领取。相比较而言，客服人员介绍的另一种“担保”方式更容易一些，用户由上海户籍的朋友担保，或者让用户的工作单位出具一份工作证明，都可以办理后付费业务。与身处北京的律师李方平相比，上海外地户籍用户办理后付费业务的方式多样，而且门槛也低多了。 拨打上海移动的10086客服热线时，记者得到的回答则相对“严苛”一些：如果办理后付费手续，必须由上海户籍人士做担保，并携带该人士身份证、户口簿到营业厅办理。 用户优惠差异很小 律师李方平认为北京网通“违法”、“垄断”，关键原因是预付费用户与后付费用户享受的“待遇”不同，后者有许多优惠套餐，比如带宽为1M、2M的宽带优惠包月，正是前者所无法申请的。而在上海，据记者了解，两种用户间的差异几乎已经消失。 1 2 下一页>>

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