华硕拒绝中消协调解
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□刘砥砺
晚报讯 据北京青年报报道昨天,中国消费者权益保护协会向“华硕笔记本事件”入狱的当事人黄静发出回函,称因华硕公司拒绝由中消协进行调解,因此中消协建议黄静通过其他法定途径解决问题。
在黄静向中消协请求立案调查华硕对进行消费欺诈的10个工作日后,黄静律师团收到了中消协发来的回函,回函中写道:黄静同志:根据消费者权益保护法等有关法律法规的规定,消费者协会是社会团体,有对消费争议进行调解的职能。
收到中消协的律师函后,黄静的律师团向记者表示,他们认为中消协的回函有不妥之处。按照《消费者权益保护法》32条规定,黄静此前申请中消协对当年华硕笔记本中的问题cpu事件进行立案调查,而中消协没有调查事实就直接选择调解,且因另一方不接受调解而作罢,显然不合适。
昨晚,华硕给记者发来短信称,华硕尊重中消协的决定。
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