急流勇进－萧条下看视频营销主题座谈(实录) 科技

急流勇进－萧条下看视频营销主题座谈(实录)

所属类别：科技

摘要内容：宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：我看社会媒体的市场特点，从我广告角度讲现在还没有遇到这样的问题。宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：这个答案可能不在广告商。

文章作者：腾讯科技

腾讯科技讯11月25日，AD:TECH2008国际广告技术大会在上海正式召开。这是这一在中国具有革命性和开创性的数字营销大会第三次在上海召开，也是第四次在中国举办。腾讯网为此次大会官方指定门户网站，在为期两天的会议日程里，腾讯科技频道将全程视频、图文直播此次大会，并在会议现场与众多业界领袖进行面对面对话。

以下为本次大会“急流勇进－萧条下看视频营销主题座谈”的文字实录：

时间：2008年11月25日上午

地点：上海国际会议中心三楼

主题：2008ad:tech

主持人：我非常高兴两年之后再次来到中国，来到亚洲参加本次ad:tech。我们这个会议开始得晚了一点，我向大家道歉。我们今天的专家，都是亚太地区互动营销的专家，请到他们，我们非常高兴。我们现在在美国有一些新的情况，我们会先请他们讨论一下现在在美国的发展，然后进行今天的主题报告。

ad:tech1996年在美国成立，我们是一个互动营销的展会。而且，我们在很大程度上离不开互联网，也离不开我们的互联网相关业务。现在的世界，变化非常快。我们有些时候可以看到不但需要电视，我们还需要印刷品、网络等等来展开我们的营销。而且这些都是广告中不断在利用的东西。在未来这两天，我们会讨论这方面的一些新进展。当然，还有一些其他的部分。就是我们的消费者方面，他们的消费以及多媒体相关的业务的分配、多媒体的营销，等等。

今天我们的会议赞助者都非常好，但我没有太多时间一一介绍他们。他们所付出的努力，我们要做一个感谢，因为他们在过去6个月的时间里一直在这方面做出不懈的努力。

一会儿我们有一个报告的发布，然后进行主题报告。之后，我们有一个圆桌会议。6点半有一个社交酒会。明天，我们有一个非常好的主题报告，我想明天他们一定会来做这个报告，而且会非常精彩。所以我希望大家明天也都来听。

我自己大家可能不是非常了解，我一直在美国做互动营销工作，我在ad:tech做了很多事情。我们看到了美国的很多变化。在美国，很明显的一些变化就是像雅虎收购事件。雅虎是一个非常有价值的财产，不光是美国的财产，它也是整个世界的财产。它的总价值，达到了113亿。而且，这个数字将会不断继续上涨。未来的12个月，我们将会看到雅虎价值的进一步上升。而且还有其他的很多公司，比如迪斯尼、福克斯、NBCU美国国家广播环球公司，他们都会遇到类似的情况。随着经济情况的变化，我们的业务和服务可能更加廉价。而且对于美国来说，特别是北美市场，这是一个非常大的机会。而且，这个机会是充满价值的。所以，雅虎未来还是一个非常有价值的大家都会抢夺的一块蛋糕。

我们在未来会谈到全球10个最大的媒体网站，他们现在都得很好。虽然说预算非常紧，但更大的一个网络站点和更加丰富的内容，这都是在线上媒体共同面对的一个趋势。不但在美国，在其他地方也是。而且，像线上交易、线上的收入，占到我们整个收入的75%以上。从09年开始，我们面对的前景非常有挑战，除非盈利，否则我们就会被踢出市场。而且我们必须有非常灵活的模式，可以让我们的钱流动起来，创造新的价值。未来12个月之间，能否获得比较好的盈利，这对我们未来解决财务方面的问题和后续的盈利，都非常有意义。

现在我们面对的问题，不光是美国的问题，也是全世界共同面对的问题。而且，现在在广告业我们有一个概念，叫做“零增长”。在规模的零增长的基础上，我们需要从它中间获得11%、12%的盈利增长。所以我们未来会有一些可以获得增长的亮点，比如搜索引擎、线上广告的发布平台。我认为他们都会面对一个长期的趋势。在这个长期的趋势中，我们需要等待。我不是一个悲观的角度，我从媒体角度来讲，虽然过程比较长，但我们还是会做得很好。特别是搜索引擎方面，会继续持续好的表现。

像一些具备好的定位，或者是明确的战略，还有好的品牌形象的产业应该会获得5%到7%的增长。但像其他的产业，就不一定了。在美国，有150多个大的公司，这些大的公司可能有一部分在明年就会消失了。在纽约，就有很多这些公司会面对一个不太好的情况。但我们整个的报告，现在还没有。明年我们会把整个网络业界的报告发给大家。

在07年，中国的互联网用户增长非常大。差不多一年之间有7300万的新用户增长。这个增长，可以说达到了06年数字的53%。到今年，预计达到71%。这个数字非常大。而渗透率的增长，达到了5%。谈到全球媒体的花费增长，08年我们会认为这是网上媒体发展最为迅速的一年。我们会有一个非常繁荣的时代出现。整个的增长，将会达到8.6%。这个是需要去分析大家的具体情况，每个公司的前景都不一样。如果我们看一些主要的代表性的企业，这是摩根史丹利做的一个报告，这是08年6月份的报告，其中有两个，一个是雅虎，紫色的线，一个是MSN，黄色的线。他们的变化，在07年的中期还是差不多的，但到08年有非常大的变化。这张图看的是两年时间的情况。还包括了Youtube、Facebook的情况。雅虎的变化，是非常有典型特点的。他比较稳定，但会有些下滑。而Youtube、Facebook都有上涨。Facebook作为一个新兴的媒体,增长是非常明显的，而Youtube也是一样。这些现象反映的中心含义就是这样一个新的产业、新的形式的媒体在不断的发展，而它的丰富和质量的提高，将会使它在网络营销中占的比例越来越大。摩根士丹利的想法也是其他的分析师所持的想法。SNS社交网络、Youtube这样的线上多媒体网站，他们的发展非常快。而Youtube在之前的那张图上，我们可以看到它占的网络使用时间的比例，占到第二位。Facebook的增长，更加令人惊喜。去年，他还只是流行在校园里，但今年他的用户已经达到了一个非常多的数量。这个数字，是非常大的。像Skype的增长更大。Skype的使用量、使用时间，都在不断的增长，未来的收入也会增长。最大的量不是Skype用户之间通话量的增长，而是用户与非用户之间的通话量的增长。这也是摩根史丹利所关注的一个要点，也是其他所有人关注的要点。而这个，也直接关系到广告商、广告媒体、广告公司的未来发展方向。

如果看eBay的收入，Paypal的增长也是未来的一个重要方向。我非常同意摩根士丹利的说法，线上的支付平台未来会有更大的发展。这里有一个对于美国用户每天花在网络媒体上的时间的记录，电视占到4.39%，而网络用户、网络消费者占到0.54%。有很多人都在线上消费，他们花很多时间在线上，但也许他们消费的数量，从钱上计算可能还不如一般的消费那么多。现在的收入的绝对值可能不是很大，但考虑到人口的统计量，它的增长就非常厉害了。每周在网上购物时间占20个小时的占总数的7.8%，而他们在网上所占的时间，有20.3%。这也就意味着他们会有更多的时间用来接收网络的信息。中国、美国的用户都是这样。我们有更多的机会让他们接触到我们想发布的信息。

网络的广告使用者，我们可以看到他们也获得了很大的发展。我要举的一个例子，就是一个消费品企业，联合利华，他的管理层有一句话，“我的钱是从哪儿来的？是从人们的关注而来的”。如果说人们在线上看的时间更多，那我当然要在线上发布我的信息，如果他们在电视上花的时间更多，我就在电视上投入我的广告费。因为我要追逐用户的眼球。07年他们在广告上的费用仅在网络上就是47亿。强生公司数量和联合利华差不多。我也会到美国的其他地方，我们很多的企业都在经历一个类似的变化。当然，在中国也是这样。

主题座谈

我现在把时间留给其他的听众以及我们的嘉宾。

首先，我请大家介绍一下自己，然后进行讨论。有两个问题的讨论，大家听到网络媒体，第一个想到的是什么？可能你会认为它是一个非常酷的技术，你会认为它是一个将来会引起更多兴趣的技术，我想问的是，技术媒体、数据媒体，他们对于你们的影响，你们的想法是什么样子？第二个问题，目前全球财务上的状况的情况下，网络媒体也面对着金融、财务的问题。

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：首先，我非常高兴ad:tech请我来到这里。我是在中国做市场调研公司的一个分析师。在中国的业务是我的主要业务焦点。我也为花旗做过一些这方面的工作和业务。在中国，最主要的趋势，就是消费者消费的方向以及在网络上有更多的分配。这对消费行业的发展将会有很大的影响。

中国的消费者，会在两方面一定不断的花钱。一个是房地产，一个是汽车。在未来，这两个可能是最影响人们消费、经济的两个方面。我们如何引导他们，如何进行这方面适应？还有一个很重要的方面就是宏观经济的发展。所以在这方面的发展，有80%取决于中国政府未来的政策。这是和美国不同的一点。所以我们在这方面，对于消费者未来的发展，我们可能更多的要看今年春节的情况。我们会持一个谨慎的乐观的态度。如果在春节可以看到好的发展，那我们明年就是非常好的一年了。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：我是艾瑞克，来自AGENDA。我们是一个数字媒体的公司，在全球都有我们的客户。我们怎样给客户提供价值？我们媒体中会遇到很多复杂的因素，基本每天都要做正确的事情。我们要决定每天要做什么工作。这是我们要考虑的问题。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：我的最大问题就是到人才，特别是在亚太地区找到合适的人才，确保我们公司能吸引到人才到我们公司工作。有一些公司在经济危机中不再雇佣新的员工。我们咨询行业，发现有非常多的工作应聘者简历在手上。我们觉得最重要的，可能有些人态度非常好，但没有合适的技术，我可以帮助他们成为我们公司的一部分。

分众传媒副总裁唐敏：我来自分众传媒。分众传媒是一个数字媒体集团，包括户外数字、移动媒体。我们考虑怎么样给客户带来好的经济收益，在这个时候经济不好的情况下，要得到一个互利。互利是我们的一个策略。

主持人：中国的经济情况，有它自己的特殊性。你觉得数字的经济，在未来一年会发展得怎么样？不一定指它的大方向，而是它的花费，你觉得是一样还是会上升，还是会降低？哪一个经济体的一部分会做得比较好？哪一个经济体会有一些问题？

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：现在的消费者会花很多时间在手机、网络上，公司能够给客户提供一个非常好的经济回馈。未来的关键就是数字媒体、营销公司怎么找到一个核心,这是非常重要的。很多的人说，他们有网络的视频，他们并不理解如何去销售，并不是他们核心的产品。还有一些不会使用网络的人，你怎么让他们买你的产品，不仅仅是眼球模型，你必须有一个核心在那边。如果要买东西，网络可能会有很大的发展。有些网站有非常高的点击率，或者你加入这样的视频，但我们要发现行业有一个整合的趋势。你必须有新奇的内容，而不光是买广告位。有些公司并没有集中在经济的可持续性，而是找到一个模型。可能09年找到这样的模型，像QQ，他们会做得非常好，因为他们已经知道如何做销售了。

主持人：艾瑞克，你会怎么做？很多年纪大的人可能不了解数字媒体的概念是什么。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：这个开销还是会增加的，可能有20%、30%的增长。你要拿数据证明自己，我们搜集了多这样的数据。不仅仅跟广告有关、跟测量有关，而是真正是一个工具帮助我们的用户，把产品卖到消费者手上。我们也帮助他们进行控制，看数字媒体是不是可以帮助他们销售更好的产品。对于年纪大的人来说，从全球的角度讲，他们的支出还是会增加的。可能年纪比较大的营销者，并不是很了解这样的数字媒体，对我们的行业可能有一些影响。但他们会慢慢意识到数字媒体、数字营销有非常好的效率。还有一些像电视这样的媒体，怎么样才能跟有固定预算的公司合作。我们要从两方面去想。这是整个预算的考量。

主持人：你觉得下面一年，到底走势如何？你怎样才能让大家更加接受数字媒体并且愿意支付更多的钱？

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：某种方式来说，这是非常具有挑战的一个市场。也许我这样说并不是非常正确。但在中国这个市场，整个营销的环境中，就支出来讲不是一个特别大的挑战。像出版行业，这是有很大挑战的一年。就数据来讲，每个人都在参考这样的数据。因为中国很多的基础设施还没有做好。08年发生了这一切，你要知道还会有更多的发展。但经济危机会有一些影响，特别是一些出版商，他们想做更多给客户看，他们了解到了作为代理来讲可以提供什么样的打包服务。

主持人：这样的钱的方向会流到何处？作为广告商，用户来讲，你怎样才能从贾森这边挣到更多的钱？

分众传媒副总裁唐敏：很多客户会有预算上的考虑。但从我们这边讲，我觉得这是一种投资，一种非常有效的方式，而且是一个聪明的方式。一开始，他们就会想到用户的行为。传统的方式，可能是吸引他们的注意力，让他们有兴趣，增加记忆。接下去我们要采取行动。像消费者的行为，他们可能更倾向于数字媒体。数字媒体肯定会有优势。而且，我们会给他们一些数据。去年我们有一个消费者行为的研究，很多人会看媒体到底带来什么。但现在大家没有提到广告消费的形式。你可以看到他们做了广告行为学，根据他们的数据，有一个四倍，跟传统的电视和网络相比，电视是四倍于网络。这是就广告的数据来讲。而电视的支出是13倍于网络。网络正在发展，我觉得明年每个人都是比较艰难的一年，寻求怎样获得投资回报率，数字媒体会有一个增长。

主持人：一般的想法是这样的。但预算会缩水，大家说美国这样的数字可能只会增长5%。在中国来讲，有什么特别呢？印刷、电视还是来自于不同的市场营销活动？如果这个网络做得不错，你觉得这个钱来自什么地方？

分众传媒副总裁唐敏：传统媒体。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：电视，电视非常昂贵，非常有竞争力。他们进入中国市场，要看有没有其他的网络上的目标客户。刚才也提到了视频，确实这个钱的投资方向原来是在电视上，但现在可以通过网络视频也可以达到同样的目的。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：电视我们也做。客户确实要把电视的预算降低。因此他们要看全球的做法，同时他们也想做一些网络的视频。他们现在在进行测量。数字明年还是非常不错的。在消费者这边来讲，视频是非常有效的，可能明年更加成熟。

主持人：你觉得钱应该怎么挣到呢？

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：我觉得这个钱，应该是来自于美国吧。在中国，我们的消费者还在做一些支出，还在买东西。

主持人：大家都提到了社会网络、社会媒体。你们觉得这个领域怎么样，特别是在美国会发生什么？中国是不是很多广告商的天堂？全球的搜索引擎、最大的视频网络会怎样？社会网络媒体在中国以及亚太地区，机会到底在哪里？你什么地方会比较谨慎？整个市场的领先公司，他们是不是在这边具有非常好的掌控地位？

分众传媒副总裁唐敏：我觉得社会媒体跟其他的数字媒体相比，会更快一些。我觉得消费者的行为，在中国我们还不大了解熟悉社会上的交流、社会上的网络媒体。因此可能会慢慢稀释掉它的价值。明年社会媒体网络会发展得非常快。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：这个问题确实问得非常尖锐。社会媒体当然可以吸引我们。像Facebook，是非常流行的。大家都非常喜欢。但广告角度来讲，我们还没有找到一个方式。有一些品牌，他们可能不喜欢这种方式，他们觉得这不是他们做广告的地方。有些品牌在想办法，怎么成为一个社会网络的资产，然后帮助他们改善社会交流的经验。我觉得这些都是非常好的。挑战对于社会网络来说，就是要挣钱。作为一个资产来讲，你要挣钱。有些模型，像QQ有这样的模型，他们做了非常多的工作，把服务换成非常好的利益、收入。这是一个非常聪明的方式。但媒体网络现在还没有这样的机会，还不够大。问题就是他们怎样挣到自己的钱。

主持人：社会媒体在中国的情况，它的价格会越来越高还是越来越低，还是保持一样？

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：我看社会媒体的市场特点，从我广告角度讲现在还没有遇到这样的问题。它能不能被广告商接受，一般来说大家还在疑惑，要不要进入社会媒体。因为现在还没有得到很好的掌控。现在大家还没有办法很好的掌控社会媒体。

主持人：美国这方面来说比较好。中国还没有通过心理障碍，就是这个地方是不是一个安全的地方。比如美国，已经是一个比较成熟的地方，大家知道比较安全，大家会来投资。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：Facebook在这边比较成功，开心网也比较成功。社会的网络，是不是有一个平台，这个平台服务于谁，按照我们自己的安排，社会网络是一个非常大的参与的网络。客户你要去吸引、去教育，让他们沟通自己的想法，要帮助他们做这样的影响，以影响他们的购买。比如影响他们的同事、家庭、朋友，你可以看到他们在社会媒体中对品牌的意见、使用的感觉，这会影响到他们的购买决定。因此广告你可以让买者参与进来，讨论你的产品、品牌。这是社会媒体的作用。

主持人：我们还要看一下不同的测量的方法，你怎样定义对客户来讲这是成功的还是不成功的？你怎样跟客户说，我觉得这是成功的，你有没有一个特别的测量的方法？

AGENDA公司首席创新长吴享兴：BBS等大的社区中，你可能有一个团体、一个圈子，你可以看一下他们的对话。或者做一些常规性的调查，看产品品牌的吸引力是多少，购买意向会不会增长。测量的方法是有的。但这是一个非常复杂的框架。因此我们要决定是不是要做这样的活动给我们的客户。还有CBC这样的模型，有更多的教育模型和互动的方式。网络就是一个参与，不仅仅是坐在那边看一下别人送给你的内容。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：我非常同意。测量上有什么不同，应该说有很多的方法，而且我们使用的方法可能是更多的取决于我们所要做的主要业务和焦点。包括一些产品，网站，他们的使命周期可能只有一年的时间。也许他们的影响很重要，也许他们的影响不重要。如果我们看某一个特定时间，也许参与进来不是一件非常重要的事情。真正重要的是有一些营销者，他们确实非常需要依赖于他们产品的生命周期、营销模式以及他们之间的相互关系、用户的投入度，还要依靠这样的信息确定他们未来的发展。

主持人：所以还需要考虑你的销售、库存、管理方面的问题。你如何进行这方面的管理呢？

分众传媒副总裁唐敏：我们是一个中介机构。我们会通过一个专门机构进行垂直化的管理，还有网络技术的管理。我们所关注的更多的，是我们会根据网上捕捉的信息，捕捉消费者的意识。然后进行我们未来的营销设计。

主持人：我们有买家、卖家两方面，他们对于研究、调研给予了非常多的重视。如果谈到社会媒体网络的发展，特别是在中国，你认为这样的社会媒体网络作为广告的平台怎样呢？

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：这是未来营销和销量发展进一步增长的一个通道。现在有很多的用户都已经越来越多的使用网络媒体。它目前还是一个第二位的支持方式。而且网络媒体可以非常流行。过去三个月，开心网就一下子流行起来了。但像这样的公司，是不是马上就能获得盈利？这不一定。因为很多的广告商还不知道这样的网站它怎样帮你挣钱。可能更多的人会选择一站式的服务。包括QQ或者其他的门户网站。

主持人：社会媒体网络公司，他们如何获得更好的库存管理为客户提供更多的利益呢？

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：这个答案可能不在广告商。

主持人：在座的观众，有多少人会上Facebook？有多少人会为Facebook每个月付5块美金？我是会的。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：这个钱，我是不会的，这个钱不是一个非常好的定价模式，也说明了一个问题。这样的媒体，如果未来能为我们获得盈利，从这些人中得到的就不是很多。

主持人：确实，我们的网络媒体也确实在起到作用。至少在某些时间、某些方面会有作用。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：像Facebook有一些应用。今天我们谈到的有一些应用，比如iPhone、Facebook的一些相关应用，有一些品牌在这上面会找到一个平台发展平台的应用率。有一些活动，可能会让人们更多的了解某一个品牌。像Facebook，是打开一扇新的信息之门的非常有用的渠道。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：我们在不断的想一些方法，能够获得更好的盈利模式。像Facebook这样的网站，如果朋友都参与进来，它的粘度会增加。

主持人：在这些网络平台上发布广告，会不会带还更多的收益呢？

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：对更多的网络公司来说，这可能不是一个非常好的消息。因为广告商可能并不是非常看好它目前的情况。

主持人：我想问一下我们的听众，现在在世界上我们都在等待移动广告的发展，我们还在等待它的渗透率的发展，还有在一些国家的网络传输速度，可能也是一个影响。在美国，已经达到了85%的用户普及率。如果看渗透率的发展，也许需要10年的时间。比如说，美国从97年到现在，我们在97年已经有在线网站。而且在年轻人中，至少有20%、30%的手机广告应用率。对于这样的市场来说，对于品牌的建立可能有一个更大的机遇。未来的发展会怎样呢？

分众传媒副总裁唐敏：未来几年内应该是比较稳定的朝前发展的。而且是移动广告盈利的主要渠道。

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：移动用户广告应该是广告的非常重要的一个方面。全世界都有一个情况，就是整个价值链中如果失去主导权，那就会非常容易被市场淘汰。特别是在网络上，你失去了一个发布广告的主要空间的话，就会很快被淘汰。还有一方面，就是我们有很多的未来网络互动的手机上的应用。这是一个非常大的发展空间，未来会非常热。

主持人：从顾客的角度讲，你认为移动手机广告的发布，是怎样的？你的顾客你应该给他们什么样的建议呢？

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：我想我们已经在过去看到了一些成功的例子。比如说，促销方面的例子。很重要的一点，是你需要增加用户的基础优化，特别是要有一个战略。特别是移动网络的战略方面。我已经看到了很多例子，像网络的、还有Web的接口，人们在这上面的花费是非常有限的。而且现在的设备有了平台，有了内容，技术也有了。但对于整个手机网络的营销来说，可能还需要进一步的扩大它在中国的基础设施建设和渗透。比如说，第二三四级城市、农村地区，还有PC，电脑的普及。这些也都对它的营销有一些限制。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：在过去的几年，特别是过去6年间，我们认为最大、最令人头疼的一件事情，就是在三四级城市的消费者，可能多媒体的网络广告的发布还不是特别现实。但短信媒体可能发展得非常快。如果基础设施能进一步普及，这个趋势还是会比较乐观的。我们既然有了手机，就会对它有更多的应用。显然，我们可以在这方面获得未来更好的盈利。

主持人：在未来，它可能是一个非常热的话题。在美国也有这样的讨论，就是一个新的业务的发展，预算有限了，试用预算也会有限，而且可能会有更好的渗透率、更好的受众兴趣的项目，可能会失去它的发展机会。而且很多的试运行项目，我们如果把它分成不同的领域，会发现有一些产品正在更多的网络化，但没有转化成实际的经济利益。

分众传媒副总裁唐敏：手机我认为它是一个营销的工具、推销的工具，它可以帮助我们发布、分享信息，而且它可以通过彩信、短信的方式来做营销。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：这方面还是值得花一些预算的，因为它占整个企业的预算比例并不是很大。日本就在做这方面的工作。像信息的发布，已经成为营销里很重要的测试因素。他们会进行这样的测试，比如你所收到的最近5个信息，你可以通过调研看到这些顾客越来越喜欢试一下他们在网上收到的促销信息。而且有一些项目可能是实验的项目，这些实验项目可能会带来一些应用的体验。这些体验也许并不是非常好，所以后来没有进一步的发展。

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：我们也进行过这方面的测试、调研，比如过去你收到的五条信息中你进行购买的情况。你可能受到一个条形码的信息，你回一个短信就可以得到打折的优惠券。这个可以更多的被利用。

主持人：这样的短信可能是令人厌烦的垃圾短信。同样的方式，可能聪明的公司会用得更好。你认为这上面的预算会下降吗？

AGENDA公司首席创新长吴享兴：这要看整个国际市场的发展。特别是SIM手机的发展。我们有很多建模的工具，你可以通过数据化工具的使用，更好的和顾客进行交流。而这样的促销信息，将会变得越来越被人们接受、越来越常见。

主持人：这要看不同的公司如何利用这样的工具。现在要问我们的听众了，大家如果有问题，可以举手提问。

提问：未来搜索引擎方面的发展怎样？在现在的搜索结果中，可能更多的会看到一些视频，这会不会是未来的趋势，还是说现在的搜索引擎发展得更加创新，或者说未来会有什么新的特别的机会会提出来？

AGENDA公司首席创新长吴享兴：手机搜索将会不断的发展，中国有很好的手机搜索引擎平台。而且未来人们用手机进行搜索，会越来越多。

主持人：你想听到批评的信息吗？像iPhone现在在美国越来越多的像一个游戏型的手机，更多的引起人们的兴趣。Google报告显示，有85%的搜索结果都来自iPhone搜索。也许人们会用到更多的像iPhone这样的搜索工具。

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：尽管我们的预算有所下降，但我们的用户使用英特网的时候，一些新的发展趋势将会进一步的发展起来。像在网络上获得更多的收入，网络上进行交易。这些都依赖于一个非常基础的事情，就是上网。首先，你想做网上的业务，作为企业要有自己的网站，你要有一个线上交易系统。如果从挣钱的角度讲，你首先要有足够的时间，要有全面的一年的计划和全面的战略。可能你现在的战略就是要看在你所有的项目中，最主要、最需要解决的那个重点的问题或者你想增加在外观上的吸引力等等。但不管怎么样，要考虑到你是在网络上进行营销。这个营销，不是一个一次性的营销活动。它会不断的被浏览，它会一直出现在网站上。所以你的形象要一直保持得很好。

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：这是对我们来说网络营销的一个不同点。中国70%的网络城市用户，有30%的人会上网查一个东西第一件事情是上百度，百度是一个很好的平台，它已经不是一个新兴的企业，而是一个非常好的、非常强大的品牌了。Google这方面也在不断的发展，壮大它中国的团队，请了很多当地人才帮助了解当地的市场，这也证明了中国市场未来是他们的一个重点。现在Google的市场占有率可能只有10%，但未来会发展更好。

AGENDA公司首席创新长吴享兴：搜索是非常基本的。这个问题不是我们要不要做，而是如何做好预算，多少做搜索，多少做其他的参与工具。这个就像拼图一样，你要优化你的预算。这是比较重要的。

主持人：我问一下人才方面的问题。人才对你来说，重要的一点是什么？我们一天到晚讲人才，我的问题是具体针对人才的，你在过去两年里，所聘用的人才，你到底想找一个什么样的高级、中级的人才？你怎样找到你的人才，或者如何找到一个合适的人？如果是一个创意总裁，我需要很多的开发人才，或者游戏开发商就要找游戏开发者。你的经历是什么？怎样找到真正比较好的人才？

宏盟集团亚太区数字媒体发展副总裁贾森库柏曼：我发现在设计领域、建筑师领域我可以找到相关的人才。因为他们有自己的技巧，他们可以把设计方法、知识、用户性的体验带过来。他们非常有活力，而且他们做工作也是非常有基础的。

分众传媒副总裁唐敏：在传统的中介可以找到这些人，因为他们了解这个市场。而且他们学习的能力非常快。

主持人：我觉得数字媒体确实有一个比较困难的时间。怎样找到比较有意思的人才？除了传统的方式以外？

AGENDA公司首席创新长吴享兴：你要做很多的培训。因为这些人非常有热情，有活力、有创意。我们会从传统的渠道聘用一些人才。但我还是要对他们进行培训。而且给他们几个月的时间，让他们适应，然后开始工作。

中国市场研究集团创始人兼董事总经理肖雷恩：这个月我们扩张了我们的办公室，聘用了更多的人。我不是很关心这些人的背景是怎样的。我想找比较年轻的人，我们可以培训他们怎样去思考。人才的问题，也是我现在面临的最大问题。在中国来讲，还是缺少一些人才。我们觉得他可以有活力、有创意的想法，同时又分析的能力，而不仅仅是模仿别人。很多人都有这样的问题。

主持人：从商业的角度讲，有一些北美的公司会做一些线上的培训，然后网络上进行销售。这些公司有非常好的业务，他们要有不同的代理、不同的媒体，他们希望找到最好的方式聘用、保留人才，以扩张他们的价值。我们发现培训的机会非常大才能吸引到人才。

主持人：谢谢！我们的讨论到此结束！

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