发布日期：20070413

特别推荐：免费发布信息 承包关键词~~抢爆了！^HOT!

医生患者互掏心里话(年终特稿)

2007年很快就要到了。在即将过去的一年里，医疗改革浮出水面、平价医院开始在各地兴办、社区医院得到重视、药价再次下调、医疗广告受到更加严格的限制……细数医疗卫生领域的种种大事，我们发现，“医患关系”依然是大家最为关注、也最有体会的一个话题。正因为如此，我们将其作为今年最后一期的主题，推出了大型网上直播节目：医患面对面。

直播于12月18日晚进行。医方代表有北京天坛医院副院长王拥军、中日友好医院院长助理高海鹏和北京医院耳鼻喉科副主任宋海涛，与他们面对面的患者代表是4位热心网友。现场的热烈气氛出乎我们意料，更让人感觉到医患关系的重要以及双方交流的必要。我们摘录了其中一些精彩发言，希望对广大读者有所借鉴。

现在的医患关系最不好

王拥军：到今年，我做医生就24年了。这么多年来，医患关系最不好的时候就是现在：医生很委屈，患者也伤心，都不满意，包括政府对现状也不是很满意，这就是中国医疗目前的状况。其实，医患之间的争执、摩擦每天都会有，但以前更多是因为医疗质量，现在主要和费用有关。原来个人负担少，医患关系非常好；现在个人负担比例越来越高，大家都希望得到更好的医疗服务，而后者有时又达不到要求，矛盾就产生了。医疗保障体制不能保证老百姓的基本医疗需求，这个问题不解决，再高的技术水平、再好的设施都用不上，最终受害的还是广大患者。

高海鹏：医患关系本应是和谐的：病人为了康复，医生希望治好病，目标一致。但是目前，医患关系确实不太和谐。

网友：我觉得医患关系最关键的是沟通不够，各说各话。我认为应该倡导患者和医生将心比心，换位思考。

医患之间缺少信任

宋海涛：经常有患者自己带设备，记录下整个行医过程，我觉得这是非常不信任医生的做法，很反感。看医生是为了把病治好，而不是看医生说话怎么样。医生也是人，不是神，不可能一点错都没有。如果患者拿着摄像机或录音机来看病，会给医生很大压力。

网友：我觉得这是对医疗信任感的缺失。我小时候在农村，乡村诊所的大夫可能跟患者认识，一般不会开很多药或采取不适当的医疗手段，一般都比较务实。上次看一个报道，也谈到一些大企业有厂办医院，这种医院与患者的诚信关系不一样。现在的医院就像流水作业，看完就算，没指望患者得病后再来这里。

宋海涛：作为医生，我非常希望病人能够康复，以后有什么事情还可以过来。我希望他能进行全程治疗，而不是像刚才说的流水作业。流水作业不利于医生事业的发展，对病人也没有好处。每个医生的治疗方式不一样，如果一个病人换了十个八个医生，对他来讲并不好。如果信任一个医生，就应该反复看这个医生，这对康复非常有好处。

王拥军：医疗的关键在于对机构的信任。你对某家医院不信任，就不要选择它。

医生无法对每一个人微笑

网友：宋大夫说的是好医生的想法。有些医生一上午看70个病人，怎么保证他们都有这样的医德？我上次看病，医生看都没看我几眼，我怎么还会来找他复诊？

高海鹏：这位网友说的是事实。一个医生一上午看10个病人很从容，但实际上可能有40多个病人等着，不快不行。很多三级医院医疗资源有限，需求却很多 有谁愿意一上午看六七十个病人，弄得头昏脑涨的？

网友：我一直想问：100个患者里，有多少根本用不着挂专家号？

王拥军：一半以上。我们现在的医疗资源利用非常不合理。舆论给医生的压力是来了就得看，不能限号。我上周四出门诊，看了12个病人，出来又碰上一个老先生。他说等了我3个星期，没办法，我只能给他看完。我想这种压力来自中国的医疗体制，绝对不是医患矛盾。我们的有些患者，本来只是小病、症状很轻，也要找专家，我不理解：5毛钱就能解决的，为什么还要花200块钱看专家号 中国再穷，老百姓看病时都要找最好的医生、到最好的医院，这是整个医疗体制造成的。

网友：我今天感冒得很厉害，但我不愿意去大医院，而是选择去社区医院。大医院的医生不愿意跟你交流，觉得这个病小，不当回事，开一点口服药就完了。我知道，看有些病只需要很短时间，但还是觉得有时医生很仓促。为什么？就是因为医生自始至终没抬头看我，让人觉得他很急，或者不当回事。

高海鹏：如果总是一上午看六七十个病人，医生可能连沟通的意愿都没有了。医生也跟患者一样是普通人，不能要求他1分钟、5分钟看一个病人，还要一直微笑，这样的话只能肌肉僵硬。

好医生不怕患者提问

....